Les retours ne sont acceptés que si les mauvais articles vous sont accidentellement expédiés ou s'ils arrivent cassés. Si cela se produit, veuillez nous contacter par e-mail à hello.mcceramique@gmail.com en fournissant votre numéro de commande ainsi que des photographies des marchandises reçues.

 

En cas de remboursement :

L’Acheteur devra retourner sa commande dans son emballage d’origine, en parfait état,

par colis postal; ou en main propre à Paris si accord.

Les frais d’expédition pour le renvoi de la commande seront à la charge de l’Acheteur.

Dans un délai de 30 jours après la réception du colis, Manon Constant procèdera alors au remboursement du montant total de la commande (hors frais d'envoi) via le même mode de règlement que celui initialement par l’Acheteur ou avec un autre moyen de règlement proposé.

 

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Returns are only accepted if the wrong items are accidentally shipped to you or arrive broken. If this happens, please contact us by email at hello.mcceramic@gmail.com providing your order number along with photographs of the goods received.

 

In case of refund: The Buyer must return his order in its original packaging, in perfect condition, by parcel post; or by hand in Paris if agreed. The shipping costs for returning the order will be borne by the Buyer. Within 30 days of receipt of the package, Manon Constant will then refund the total amount of the order (excluding shipping costs) via the same method of payment as that initially by the Buyer or with another means of payment. regulation.